Retour et rétractation
Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans justification.
Procédure :
- Contactez-nous à a.sallami.invest@gmail.com pour signaler votre demande de retour.
- Renvoyez le produit dans son état d’origine et complet, accompagné de la facture.
- Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux.
Remboursement
- Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.
- Le remboursement comprend le prix du produit. Les frais de livraison initiaux peuvent ne pas être remboursés, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.
Produits défectueux
- Si le produit reçu est défectueux ou non conforme, contactez-nous à a.sallami.invest@gmail.com pour organiser l’échange ou le remboursement.
- Les frais de retour seront pris en charge par l’éditeur.